商務部等9部門近日發(fā)布《關于促進家政服務消費擴容升級若干措施的通知》,提出12項重點舉措。
提升家政服務供給質(zhì)量方面,首先是擴大優(yōu)質(zhì)家政服務供給。鼓勵家政服務企業(yè)拓展專業(yè)深度保潔、整理收納等新興服務領域,加強與裝修、家居等行業(yè)跨界融合發(fā)展,進一步豐富產(chǎn)品和服務供給。深化家政勞務輸出和輸入地供需對接合作,支持打造家政勞務特色品牌。其次是推動家政服務品牌化發(fā)展。引導家政企業(yè)建立健全管理體系、培訓體系、質(zhì)量評價體系,培育具有引領作用的家政龍頭企業(yè)。還要提升家政服務技能水平。支持各地根據(jù)實際情況將緊缺的家政服務相關職業(yè)工種納入本地急需緊缺職業(yè)、就業(yè)需求、培訓需求指導目錄,引導勞動者參訓就業(yè)。
促進家政服務便利消費方面,一方面優(yōu)化家政服務消費設施布局,持續(xù)開展一刻鐘便民生活圈和城市社區(qū)嵌入式服務設施建設,加快配齊家政等保障類業(yè)態(tài);另一方面加快家政服務業(yè)數(shù)字化發(fā)展,利用數(shù)字技術提高供需匹配的效率和消費者參與度。
完善家政服務業(yè)支持政策方面,完善財政金融支持政策,支持家政企業(yè)結合實際需求為家政服務員投保意外傷害保險、職業(yè)責任保險。加大社保支持力度,推動符合條件的靈活就業(yè)家政服務人員在就業(yè)地參加社會保險,將符合條件的家政從業(yè)人員納入公租房、保障性租賃住房保障范圍。開展家政服務促消費活動。
優(yōu)化家政服務消費環(huán)境方面,優(yōu)化全國家政服務信用信息平臺功能和服務,強化家政服務員信用核查,依托“家政信用查”應用程序推行電子版“居家上門服務證”。提升家政服務規(guī)范化水平,修訂完善家政服務合同示范文本,推廣《家政服務公約》,積極推樹家政領域的先進典型,提升家政行業(yè)的社會認可度。提高家政服務標準化水平,持續(xù)完善家政服務標準體系,加快制修訂一批家政服務機構信用評價、等級劃分評定、家政服務數(shù)字化以及整理收納等細分門類的國家標準、行業(yè)標準。